السوشيال ميديا (وسائل التواصل الاجتماعي) هي واحدة من أهم عناصر التسويق الإلكتروني التي يمكن أن تكون قوية جدًا أو مملة جدًا حسب إدارتك. ومن السوشيال ميديا سوف تحقق الكثير من التفاعل مع العملاء، وذلك يتوقف على أفكارك وطريقة عرضك لها بأسلوب شيق ومنظم.
قنوات السوشيال ميديا بالنسبة لكثير من المستخدمين تعد مجرد مكان لنشر المحتوى الخاص بهم، بمعنى كتابة أي محتوى بعدم الاهتمام بجودة المحتوى على أمل أن يراها العديد من الناس، ومن خلالها تتم عملية البيع أو الربح الذي يتوقعه؛ ولكن هؤلاء الأشخاص يعتقدون أن هذه هي السوشيال ميديا، ولا يوجد بها أي تعب أو مجهود.
ولكن مفهوم السوشيال ميديا الحقيقي هو تسويق عبر قنوات التواصل الاجتماعي، ومن كلمة التواصل الاجتماعي يمكننا أن نعرف أنها تحتاج إلى وقت كثير من العمل ووقت كثير لإقناع العملاء بالمحتوى الخاص بك ثم الاستجابة لك؛ وحيث إنها تواصل اجتماعي فهذا يعني أنها لا بُد أن تأخذ جهدًا أكثر في التفكير والكتابة، للخروج بمحتوى يجذب العملاء ويظل في ذاكرتهم.
ولهذه الأسباب سوف نضع العديد من المواقع التي تقوم بمساعدة الشخص الذي يريد تطوير مهاراته ﻹدارة صفحته وجعلها صفحة فعالة على مواقع السوشيال ميديا (مواقع التواصل الاجتماعي).
أولًا المدونات التي تهتم بالسوشيال ميديا :
واحدة من أفضل الطرق لتطوير نفسك لتجيد استخدام السوشيال ميديا هو اتباع الخبراء في هذا المجال، من خلال المدونات التي تقوم دائمًا بنشر كل ما هو جديد في عالم السوشيال ميديا؛ ويمكنك استخدامها لتحسين طرق التسويق الخاصة بك، ومنها :
1- Social Media Explorer
سوشيال ميديا إكسبلورار وسيلة من وسائل الإعلام والتعرف على كل ما هو جديد في مجال التسويق الإلكتروني؛ وتعد هذه المدونة واحدة من أهم المدونات في مجال السوشيال ميديا؛ ويوجد بها العديد من خبراء السوشيال ميديا.
2- Social Media Examiner
هذه المدونة واحدة من أكبر وأقوى المدونات في العالم في مجال السوشيال ميديا؛ وسوف تجد فيها جميع التقارير والتحديثات والنصائح وكل ما يتعلق بمجال السوشيال ميديا؛ وشخصيًا لو اخترتُ مدونة لكي تكون مرجعي اﻷساسي فسأختار هذه المدونة.
وهناك العديد من المدونات المهمة، مثل:
- http://www.scottmonty.com/
- http://www.razorsocial.com/blog/
- http://rebekahradice.com/blog/
- http://simplymeasured.com/blog/#sm.0…lz9n13zc8b9l4m
- http://sociallysorted.com.au/blog/
- http://sproutsocial.com/insights/
- https://blog.bufferapp.com/
3- مقالات يجب أن تقرأها:
• The Everything Guide to Using Twitter Cards
• How to Become a Twitter Influencer
• 9 Surprising Stats to Know How to Be Successful on Twitter
• How to Get Your First 1,000 Followers on Every Major Social Network
• The 3 Biggest Mistakes People Make on Twitter and LinkedIn
• How to Write the Perfect Tweet
• 30 Little-Known Features of the Social Media Sites You Use Every Day
• 4Reasons to Stop Spamming Your Social Media Channels
ثانيًا : كتب عن السوشيال ميديا، ومنها :
1- The Beginner’s Guide to Social Media:
هذا الكتاب من موقع MOZ ويحتوي على 12 فصلًا؛ وفي هذا الكتاب معلومات قيمة لكل مسوق إلكتروني، وكل ما تحتاج لمعرفته عن مجال السوشيال ميديا.
2- AN INTRODUCTION TO LINKEDIN FOR BUSINESS
هذا كتاب إلكتروني من موقع HubSpot وهو يعد دليلًا، وفيه شرح لأسباب إنشاء صفحة شركة خاصة بك على موقع التواصل الاجتماعي لينكد إن، ويتم فيه توضيح كيفية إعداد صفحة الشركة خطوة بخطوة.
3- HOW TO ATTRACT CUSTOMERS WITH TWITTER & VINE
هذا كتاب إلكتروني يحتوي على 61 صفحة، ويشرح لك كيفية استخدام تويتر وكيفية الاستفادة من صفحتك لاكتساب عملاء جدد.
4- The Essential Guide to Social Marketing Campaigns eBook
هذا الكتاب الإلكتروني يعلمك خمسة أركان من إدارة حملات إعلانية بطريقة ناجحة.
هذه قائمة كبيرة من المدونات والكتب والمقالات التي سوف تساعدك في مجال التسويق عبر قنوات السوشيال ميديا؛ وهناك الكثير من الكتب والمقالات والمدونات المختلفة سوف نقوم بنشرها في مقالات أخرى.
ماذا عنك، هل لديك مصادر أخرى لتعلم السوشيال ميديا ؟
